Producten retourneren en omruilen
Als consument heeft u wettelijk het recht om de producten aan ons te retourneren (herroepingsrecht).
Het product mag door u niet zijn uitgepakt, mits dit nodig is om het product te kunnen beoordelen.
Indien u van uw herroepingsrecht gebruik maakt, zal het product met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijze mogelijk, in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moeten worden. Het product mag geenzins gebruikt of gedragen zijn.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht zijn artikelen met persoonlijke gravure of producten die zijn aangepast aan uw wensen.
Voordat u een product aan ons terug stuurt, dient u hiervoor eerst onderstaand formulier ingevuld aan ons te verzenden. U ontvangt dan z.s.m. een retourcode van ons per e-mail. Zonder deze retourcode wordt het product niet door ons aangenomen.
Uw herroepingsrecht is geldig over een termijn van uiterlijk 14 dagen. Deze termijn gaat in op uw dag van ontvangst.
Zodra de retourproducten door ons zijn ontvangen en goedgekeurd, zullen wij het bedrag binnen 3 werkdagen overmaken naar uw bankrekeningnummer.
Indien u een product wilt omruilen voor een andere kleur of maat of een geheel ander artikel, dan verzoeken wij u hiervoor eerst contact met ons op te nemen. Dit kan ook via het onderstaande retourformulier. Vermeld dan duidelijk dat het gaat om ruilen.